Отзывы о ТБМ-Маркет

Максим, спасибо за Ваш отзыв. К сожалению многообразие фурнитур как по производителям, так и внутри одной марки, затрудняет подбор вышедших из строя элементов. В Вашем случае была попытка поменять деталь снятой с производства линейки фурнитуры на деталь из обновлённой линейки того же производителя. Как выяснилось, данные элементы оказались не взаимозаменяемы. Длительный срок обработки Вашего заказа связан с отсутствием в Мурманской области оконных производств, перерабатывающих данную фурнитуру, в связи с чем нам потребовалось время для поставки деталей. Вы просигнализировали нам о необходимости углублять свои знания, чтобы поднять качество предоставляемых услуг. Мы обязательно учтем полученный опыт – все отзывы очень важны для нас, т.к. позволяют нам стать еще профессиональнее и ближе к клиентам.